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FAQ

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Ja, das ist kein Problem! Wenn du deine Bestellung aufgibst, kannst du deine Rezeptinformationen beifügen. Falls du es vergessen hast, mach dir keine Sorgen - kontaktiere uns einfach per Email, so dass wir sie hinzufügen können!

Alle Brillen (Brillen und Sonnenbrillen) werden mit einer 1-Jahres-Garantie geliefert. Sollte ihnen etwas zustoßen, lass es uns wissen, und wir können dir einen Ersatz oder eine Reparatur anbieten.

Ja, das kannst du! Nachdem du deine Brille gekauft hast, musst du einen Antrag stellen und deine Rechnung bei deiner Versicherung einreichen. Versicherungspläne und Anweisungen können variieren.

Lieferung/Rückgabe

Wir bieten 14-tägigen Umtausch oder Rückerstattung an. Wenn d also mit unserem Rahmen nicht zufrieden bist, kannst du eine dieser Optionen wählen.

Das tun wir! Der Versand geht immer auf uns. Wir bieten auch kostenlosen Rückversand an.

Innerhalb Kanadas kannst du mit 1 - 3 Werktage für den Erhalt deiner Bestellung einplanen. Innerhalb der U.S.A. kannst du bis zu 10 Werktage für den Erhalt deiner Bestellung einplanen.

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